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菜鸟必读之网络故障两例
作者:陈云波聽聽来源:电脑之家聽聽发布时间:2005-2-21 17:48:04聽聽发布人:siforgern

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最近,笔者在学校网络的维护过程中碰到了两例并不常见的网络故障,但却非常有意思,觉得有必要把它们拿出来供大家参考。

  第一例故障:客户机不能即时自动从DHCP服务器上获得它的TCP/IP配置

  我们学校的IP地址、DNS和网关都是通过DHCP服务器自动获得的。前段时间,学校领导觉得通过教育城域网上网速度不够快,就决定直接通过电信专线上网,这样一来我就修改了DHCP服务器的DNS设置,并且将DHCP服务器重启。之后有少数几个教师向我反映他们的电脑打不开网页了,但是QQ都能上。排除了病毒、系统的原因后,我就想到了DNS的问题了。

  运行“Ipconfig /all”命令一查,果然,机器的DNS显示还是以前的地址,它没有及时从DHCP服务器上获得更新。这下就简单了,运行“Ipconfig /releasw”命令释放,之后再运行“Ipconfig /renew”重新配置。精彩的网页又展现在我们眼前了。

  第二例故障:客户机的ARP缓存表对应的代理服务器的MAC地址错误

  学校里几台机器出现一个很奇怪的网络的故障:机子能够Ping通其他机器,但就是Ping不通代理服务器的地址(即网关的地址)192.168.0.1,导致机器不能上网。

  运行“Arp -a”命令查看当前的ARP项,却发现主机地址192.168.0.1对应的MAC地址为00-00-00-00-00-00,这根本就不是主机的MAC地址啊!运行“Arp -a 192.168.0.1 00-06-29-ee-08-bf”(正确的MAC地址)命令,在ARP缓存中添加项,将IP地址和正确的物理地址关联,发现故障解决了,电脑可以Ping通主机,也能正常上网了。

  我们知道,ARP(Address Reverse Protocol,地址解析协议)用于显示或修改使用的以太网IP或令牌环物理地址翻译表。在每台安装有TCP/IP协议的电脑里都有一个ARP缓存表,表里的IP地址与MAC地址是一一对应的,而主机的IP地址到MAC地址的映射却总是存在于ARP缓存表中。可是由于系统的某些原因,导致ARP缓存表中主机的MAC地址无法更新获得,才导致了机子不能Ping通主机而无法上网。
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